Cookiebeleid

WAT ZIJN COOKIES

Cookies zijn kleine tekstbestandjes met gegevens die tijdens het bezoek aan een website via je browser op de harde schijf van je computer worden opgeslagen. In deze bestandjes worden bijvoorbeeld bepaalde instellingen voor een website opgeslagen, zodat je deze niet steeds bij ieder bezoek opnieuw hoeft in te stellen. Ook kan een uniek ID worden opgeslagen, zodat een website bijvoorbeeld kan meten hoeveel unieke bezoekers de site bezocht hebben, of kan bijhouden welke pagina's je bezocht hebt, zodat op basis daarvan andere relevante pagina's aangeboden kunnen worden.

De website van Mother's Earth gebruikt cookies voor verschillende doeleinden, onderverdeeld in drie categorieën: functionele, analytische en advertentiecookies. Hieronder lees je per categorie welke cookies wij gebruiken en met welke partners wij samenwerken.

FUNCTIONELE COOKIES

Wij gebruiken functionele cookies om te zorgen dat de site goed blijft werken en makkelijk is in gebruik. Dit betreft:

  • Het opslaan van voorkeuren zodat je die niet bij ieder bezoek opnieuw hoeft in te stellen (zoals taalkeuze of land/regio)
  • Het bijhouden van bepaalde instellingen of gegevens wanneer je van pagina naar pagina navigeert (zoals filterinstellingen of je winkelmandje)
  • Het opslaan van de inhoud van je winkelmandje, zodat deze bewaard blijft voor een volgend bezoek
  • Het opslaan van je inloggegevens (indien je dit in je browser hebt geactiveerd bij je eerste inlog)
  • Het onthouden van ingevulde gegevens, zodat je die snel opnieuw kunt gebruiken (indien je deze functionaliteit in je browser hebt geactiveerd)
  • Het kunnen voeren van een chatgesprek met klanten die vragen hebben (via Gorgias)
  • Het gelijkmatig belasten van de servers, waardoor de site snel blijft werken

Onze webshop draait op Shopify. Voor de volledigheid verwijzen wij naar het privacybeleid van Shopify.

Functionele cookies worden geplaatst zonder dat hiervoor toestemming nodig is, omdat zij noodzakelijk zijn voor de werking van de website.

ANALYTISCHE COOKIES

Wij meten het gebruik van onze website via een aantal tools van derden. Dit doen wij om fouten op onze site op te sporen en te verhelpen, het gebruiksgemak te verhogen en nieuwe functionaliteiten of vormgeving te testen (zogeheten A/B-tests). Deze tools gebruiken hiervoor cookies. Analytische cookies worden alleen geplaatst wanneer je hier toestemming voor geeft.

  • Google Analytics 4 — voor algemene statistiek, zoals paginaweergaves, unieke gebruikers, tijd per pagina/bezoek, conversieratio. Zie het privacybeleid van Google.
  • Microsoft Clarity — voor sessieopnames en heatmaps, waarmee wij anoniem het gedrag van bezoekers op de website kunnen analyseren om de gebruiksvriendelijkheid te verbeteren. Zie het privacybeleid van Microsoft.
  • Intelligems — voor het uitvoeren van A/B-tests, waarmee wij verschillende versies van de website met elkaar vergelijken. Zie het privacybeleid van Intelligems.
  • Elevar — voor server-side data tracking en het verbeteren van de meetkwaliteit van onze marketing- en analytics-tools. Zie het privacybeleid van Elevar.

[ Daniel checken: nutzen wir Hotjar aktuell noch parallel zu Microsoft Clarity? Falls ja → drinlassen, falls nein → komplett raus. Genauso Triple Whale: schon live? ]

ADVERTENTIECOOKIES

Wij maken gebruik van advertentienetwerken om gebruikers die interesse hebben in onze producten op andere websites advertenties voor onze producten en acties te laten zien. Deze advertentienetwerken gebruiken cookies om een uniek profiel te creëren waarin wordt vastgelegd welke pagina's je bezocht hebt, om op basis daarvan relevante advertenties te tonen.

Daarnaast worden cookies gebruikt om het tonen van een advertentie aan een eventuele aankoop te kunnen verbinden, zodat op basis hiervan een vergoeding aan het advertentienetwerk kan worden betaald.

Advertentiecookies worden alleen geplaatst wanneer je hier toestemming voor geeft. Wij werken samen met de volgende advertentiepartners:

WELKE GEGEVENS WORDEN VERWERKT

Door middel van bovenstaande cookies worden onder meer de volgende gegevens verwerkt: je IP-adres, unieke identificatoren (cookie-ID's, advertentie-ID's), surfgedrag op onze website, verwijzende pagina's, apparaat- en browserinformatie, en — bij gebruik van analytische cookies zoals Microsoft Clarity — opnames van je sessie op de website. Op basis van deze gegevens kan een persoonlijk profiel worden opgebouwd voor het tonen van gepersonaliseerde advertenties, ook buiten onze website.

COOKIES BEHEREN IN JE BROWSER

Via de browserinstellingen op je computer kun je reeds geplaatste cookies verwijderen en het plaatsen van nieuwe cookies weigeren. De wijze waarop verschilt per browser; raadpleeg indien nodig de helpfunctie van je browser.

Voor de meest voorkomende browsers vind je hieronder links naar de betreffende helppagina's:

LET OP: als je cookies weigert en/of verwijdert, kun je niet altijd van alle mogelijkheden van een website gebruikmaken. Daarnaast heeft het weigeren of verwijderen van cookies alleen gevolgen voor de computer en browser waarop je deze handeling uitvoert. Indien je gebruikmaakt van meerdere computers en/of browsers moet je de handeling zo vaak als nodig herhalen.

TOT SLOT

Meer informatie over hoe wij met jouw gegevens omgaan vind je in onze Privacybeleid. Hier staat ook beschreven hoe je je gegevens kunt opvragen en hoe je gebruik kunt maken van het recht om vergeten te worden.

Heb je vragen over ons cookiebeleid of onze privacyverklaring, dan kun je contact met ons opnemen via de volgende contactgegevens:

Mamma's Earth B.V. E-mailadres: support@mothersearth.com Postadres: Traviatastraat 60, 1183 NZ, Amstelveen, Nederland

Dit Cookiebeleid kan door Mother's Earth van tijd tot tijd worden aangepast wanneer er nieuwe ontwikkelingen plaatsvinden of wanneer wij dit nodig achten.